Garanzia
Garanzia Legale
Tutti i prodotti venduti da Materasso Shop sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005). La garanzia decorre dalla data di consegna del prodotto.
Cosa Copre la Garanzia
- Difetti di fabbricazione e materiali difettosi
- Non conformità del prodotto rispetto alla descrizione al momento dell'acquisto
- Cedimenti strutturali non dovuti a uso improprio
Esclusioni dalla Garanzia
- Danni causati da uso improprio o negligenza
- Danni causati da incidenti, urti o agenti esterni
- Normale usura del prodotto nel tempo
- Modifiche o riparazioni non autorizzate
Come Richiedere la Garanzia
Per richiedere l'intervento in garanzia, contattaci entro i termini previsti:
- Invia una email a [email protected] con oggetto "Richiesta Garanzia"
- Indica il numero d'ordine e descrivi il difetto riscontrato
- Allega fotografie del difetto
- Il nostro team ti risponderà entro 48 ore lavorative